Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PYROSHOP24.PL
I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.pyroshop24.pl prowadzony jest przez:
    Moto-Trans Net Michał Ima
    z siedzibą w: ul. Kowanowska 67, 64-600 Oborniki,
    NIP: 6060107041, REGON: 383461052,
    wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
    • Adres e-mail: biuro@pyroshop24.pl
    • Adres do korespondencji i zwrotów: ul. Kowanowska 67, 64-600 Oborniki
  3. (Opcjonalnie - jeśli dotyczy) Firma posiada koncesję na obrót materiałami wybuchowymi, bronią i amunicją nr: [WPISZ NUMER KONCESJI] wydaną przez MSWiA.
  4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży, składania zamówień oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  5. Sprzedaż materiałów pirotechnicznych prowadzona jest wyłącznie na rzecz osób pełnoletnich (ukończone 18 lat). Składając zamówienie, Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią. Sklep oraz firma kurierska zastrzegają sobie prawo do weryfikacji tożsamości i wieku odbiorcy przy doręczeniu przesyłki.

II. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.pyroshop24.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, podanie prawdziwych danych kontaktowych oraz zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
  3. W przypadku zamówienia produktów koncesjonowanych lub wymagających rejestracji, Sprzedawca może wymagać podania dodatkowych danych (np. numeru PESEL lub numeru dowodu osobistego) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

III. Ceny i Płatności

  1. Ceny towarów podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
    • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy:
      Bank: BNP Paribas (lub inny właściwy dla tego numeru)
      Numer konta: 16 1600 1404 1717 0001 3000 0001
      W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.
    • Płatności elektroniczne (bramka płatnicza), jeśli dostępna na stronie.
    • Płatność za pobraniem (płatność kurierowi przy odbiorze) – o ile taka opcja jest dostępna w koszyku.
  3. Na każdy sprzedany towar wystawiany jest dowód zakupu (paragon fiskalny lub na życzenie faktura VAT). Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić w trakcie składania zamówienia, podając numer NIP.

IV. Dostawa

  1. Dostawa towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Ze względu na specyfikę towarów (materiały pirotechniczne klasy ADR), wysyłka realizowana jest za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich uprawnionych do przewozu materiałów niebezpiecznych.
  3. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówienia i wybranej formy płatności. Całkowity koszt dostawy widoczny jest w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
  4. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i wysyłka) wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Czas dostawy przez przewoźnika to zazwyczaj kolejne 24-48 godzin roboczych.
  5. Przy odbiorze przesyłki Klient ma obowiązek sprawdzić stan opakowania zewnętrznego. W przypadku widocznych uszkodzeń, zalania lub naruszenia taśm, należy spisać protokół szkody w obecności kuriera, co ułatwi proces reklamacji.

V. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres: biuro@pyroshop24.pl).
  3. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym (nieużywany, nieodpalony, w oryginalnym opakowaniu). Ze względów bezpieczeństwa, zwrot materiałów pirotechnicznych musi odbywać się z zachowaniem odpowiednich środków ostrożności.
  4. Towar należy odesłać na adres: Moto-Trans Net Michał Ima, ul. Kowanowska 67, 64-600 Oborniki.
  5. Koszt bezpośredniego zwrotu rzeczy ponosi Klient. Sklep zwraca wpłacone środki (w tym koszt najtańszej dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym zwrot płatności może zostać wstrzymany do momentu otrzymania rzeczy z powrotem.

VI. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru (np. niewypał, uszkodzenie mechaniczne), Klient ma prawo złożyć reklamację.
  3. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres biuro@pyroshop24.pl lub pisemnie na adres firmy. W zgłoszeniu zaleca się podać opis wady oraz dołączyć zdjęcia uszkodzonego produktu (jeśli bezpieczne i możliwe).
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.